Maîtriser les dispositifs de financement de la formation et orienter le client vers la meilleure solution

Conseillers/chargés de relation entreprise, commerciaux formation, assistants formation, responsables pédagogiques, dirigeants d'OF, consultants intervenant sur le financement.

Maîtrise du français professionnel (oral/écrit). Connaissances de base du fonctionnement d'un organisme de formation (ou expérience terrain). Être à l'aise avec les outils bureautiques (mail, PDF, tableur simple).

Jour 1 (7h) — Panorama & financements “entreprise” (OPCO / Plan / alternance) Objectifs jour 1 : comprendre l'écosystème, savoir orienter une entreprise et sécuriser les bases administratives. Matin (3h30) – Écosystème & lecture du besoin Cartographie des acteurs : entreprise, OF, OPCO, financeurs, certificateurs, France Travail, Région… Typologie des besoins : obligation réglementaire / montée en compétences / recrutement / performance. Méthode de diagnostic : questions indispensables, contraintes (délais, budget, production), niveau, modalités, preuves attendues. Après-midi (3h30) – Dispositifs côté entreprise Plan de développement des compétences : logique, cas d'usage, points de vigilance. OPCO : principes de prise en charge, critères fréquents, pièces usuelles, délais, erreurs classiques. Atelier : fiche diagnostic entreprise + préconisation financement sur 2 cas (TPE et PME). Jour 2 (7h) — Financements “individuels” & demandeurs d'emploi (CPF / France Travail / aides) Objectifs jour 2 : proposer la bonne solution selon le statut du bénéficiaire, gérer les contraintes et bâtir un plan de financement. Matin (3h30) – Dispositifs individuels CPF : logique, cas éligibles (selon cadres en vigueur), limites et bonnes pratiques de conseil. PTP (Projet de Transition Professionnelle) : quand l'orienter, principes de dossier, articulation avec le parcours. VAE / bilan de compétences : rappel des logiques de financement possibles selon profils et contextes (à adapter au cas réel). Atelier : arbre de décision “individuel” (questions / orientation / alternatives). Après-midi (3h30) – Demandeurs d'emploi & aides spécifiques France Travail (ex Pôle emploi) : principes de financement, logiques de validation, points de vigilance. Région / collectivités : quand investiguer, comment présenter une solution sans survendre. Aides spécifiques : situation de handicap, reconversion, publics prioritaires (cadre général). Atelier : construction d'un plan de financement multi-sources (dispositif principal + alternative + solution de repli). Jour 3 (7h) — Sélection du bon dispositif, sécurisation des dossiers & posture conseil Objectifs jour 3 : maîtriser une méthode opérationnelle de choix + dérouler un montage sans erreur + conseiller avec impact. Matin (3h30) – Méthode de sélection & stratégie Matrice de décision : besoin / profil / éligibilité / délais / reste à charge / risques. Check-list conformité : éléments attendus (programme, objectifs, modalités, évaluations, preuves, documents). Structurer une offre : intra/inter, devis, convention/contrat, calendrier, conditions, suivi. Après-midi (3h30) – Mise en situation “de A à Z” Jeux de rôles : entretien de découverte + reformulation + recommandation + objections (prix, délais, refus financeur). Étude de cas fil rouge (groupe) : analyse du besoin, 2) choix dispositif, 3) montage dossier, 4) plan B, 5) message client. Synthèse : création d'un guide interne (process commun) et plan d'actions individuel.

Apports structurés (cadre + exemples) Études de cas réalistes, ateliers guidés, travaux en sous-groupes Jeux de rôles (posture conseil / vente / gestion d'objections) Quiz et micro-évaluations régulières Co-construction d'outils : check-lists, matrice de décision, trames d'entretien

Évaluation des acquis Avant : questionnaire de positionnement (diagnostic des connaissances et besoins) Pendant : quiz, corrections guidées, évaluations formatives sur ateliers Fin de formation : QCM de validation (connaissances clés) Épreuve pratique : étude de cas + justification du dispositif choisi + plan de financement + liste des pièces + argumentaire client Après : questionnaire de satisfaction + plan d'action individuel (engagements) Attestation délivrée Certificat de réalisation et attestation de fin de formation (avec objectifs, durée, résultats).

Inscription possible jusqu'a 14 jours avant le début de la formation

Les dates de session sont planifiées avec votre établissement, en intra comme en inter : contactez-nous pour un calendrier adapté à votre activité.

Lab-Learning met en œuvre les adaptations pédagogiques, matérielles et organisationnelles nécessaires (rythme, supports adaptés, modalité distancielle si besoin, aménagements spécifiques). Contact accessibilité / référent : via sales@lab-learning.fr (étude des besoins et solutions d'adaptation avant entrée en formation).